プライバシーポリシー
1. 基本方針
イットグループ株式会社（以下、「当社」といいます）は、利用者の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守します。透明性と安全性を重視し、以下の方針で個人情報を取り扱います。
2. 取得する個人情報
当社では、以下の個人情報を収集する場合があります。
お問い合わせフォームでの収集情報
- お名前
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- リファラー情報
- マウスの動き、クリック、スクロール等の操作ログ（個人を特定しない形式）
※お問い合わせ時、必要最小限の項目のみ必須としています。
3. 利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答
- サービスの提供・改善
- ウェブサイトの運営・保守
- 統計データの作成（個人を特定できない形式）
- スパム行為や不正アクセスの防止
- サイトのユーザビリティ向上のための分析
4. 個人情報の第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
サービス運営上、業務委託先に情報を預託する場合は、委託先の適切な管理を徹底します。
5. Cookie・アクセス解析・行動分析ツールについて
当社では、サイトの利用状況を把握し、ユーザー体験の改善やサービスの向上を図るため、Cookieおよび類似技術を使用して情報を収集しています。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。 当社で利用している主なツールと、それぞれのプライバシーポリシー等は以下の通りです。
(1) Google Analytics
- 提供者: Google LLC
- 利用目的: サイトの閲覧状況の分析
- Google プライバシーポリシー
(2) Microsoft Clarity
- 提供者: Microsoft Corporation
- 利用目的: サイト内での行動分析（クリック、スクロール、マウスの動き等のヒートマップ分析およびセッションリプレイ）
- Microsoft プライバシー ステートメント
(3) Google reCAPTCHA
- 提供者: Google LLC
- 利用目的: スパム行為や迷惑メールへのセキュリティ対策
- Google プライバシーポリシー
- Google 利用規約
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
6. 個人情報の管理・保存期間
取得した個人情報は、利用目的達成後、原則として6か月以内に適切な方法で削除・破棄します。
セキュリティ対策を徹底し、漏洩・改ざん・不正アクセス防止に努めます。
7. ユーザーの権利
ご本人からの開示・訂正・削除・利用停止請求には、合理的な期間内（原則10営業日以内）に対応します。
お問い合わせは、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. 免責事項・外部リンク
当サイトの情報の正確性・安全性には万全を期しますが、内容の完全性は保証いたしません。
外部サイトへのリンク先での個人情報取扱いについては、当社は責任を負いません。
9. プライバシーポリシーの変更
法令改正やサービス内容変更等に応じて、予告なく内容を改定する場合があります。重要な変更がある場合は、サイト上で告知します。
10. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
運営者情報
運営者：イットグループ株式会社
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12－12